AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, se informa lo siguiente:
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Alejandro Hernández Zamora, con domicilio en Av. Pradera 2402, Int. 2E, Col. El Granjeno, C.P. 37550, León, Guanajuato, México, y con nombre comercial Estudio Merca.
Correo electrónico de contacto: contacto@estudiomerca.mx
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
a) Para clientes
- Proveer los servicios contratados.
- Contactar para seguimiento, soporte y atención.
- Elaboración de propuestas comerciales, cotizaciones y contratos.
- Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Evaluación de calidad de los servicios.
b) Para colaboradores y candidatos
- Reclutamiento, selección y alta administrativa.
- Cumplimiento de obligaciones laborales y fiscales.
- Control de accesos, evaluaciones y desarrollo profesional.
- Gestión de nómina y prestaciones.
c) Para proveedores y aliados
- Gestión de compras, contrataciones y pagos.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales y fiscales.
- Comunicación operativa y administrativa.
3. Datos personales que se recaban
Entre los datos personales que podremos recabar se encuentran:
- Datos de identificación: nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono.
- Datos fiscales: RFC, razón social, domicilio fiscal.
- Datos laborales y profesionales: CV, experiencia, referencias.
- Datos bancarios: exclusivamente para gestión de pagos.
No recabamos datos personales sensibles de forma habitual. En caso de requerirse, solicitaremos su consentimiento expreso.
4. Transferencia de datos
Podemos compartir sus datos personales sin necesidad de consentimiento con:
- Autoridades fiscales como el SAT, en cumplimiento de obligaciones legales.
- Instituciones financieras para la gestión de pagos.
- Proveedores de servicios necesarios para nuestra operación (tecnologías, contabilidad, mensajería, etc.), bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Derechos ARCO
Usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto al tratamiento de sus datos personales.
Para ello deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@estudiomerca.mx, con la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Identificación oficial o documento que acredite la representación legal.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Domicilio o medio para comunicarle la respuesta.
Se dará respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
6. Limitación del uso y divulgación de datos personales
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a contacto@estudiomerca.mx solicitando la inscripción en nuestro listado de exclusión para:
- No recibir información promocional.
- Cancelar envíos automáticos por correo electrónico.
7. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en:
👉 www.estudiomerca.mx/aviso-de-privacidad-heza
Se recomienda revisar periódicamente esta página.
8. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros medios (formularios, contratos, correo electrónico, sitio web o en persona), usted otorga su consentimiento para que sean tratados conforme a este aviso.
Última actualización
16 de junio, 2025.